Het spreekuur is altijd op afspraak, in de ochtend van 08:00u tot 11:30u en ‘s middags een kort spreekuur van 15:30u tot 16:30u voor kleine klachten. U kunt telefonisch contact opnemen met de praktijk. De assistente bekijkt samen met u of deze klachten geschikt zijn voor het spreekuur in de middag. In verband met overleg en administratie is de praktijk niet telefonisch bereikbaar van 12:00u-14:30u. 

Voor het maken van een afspraak kunt u tussen 08:00u -12:00u en tussen 14:30-17:00u bellen of via het patiënten portaal.

De assistente kan pas een afspraak voor u inplannen nadat zij via de telefoon goed heeft uitgevraagd met welke klachten u bij de huisarts/praktijkondersteuner wenst te komen. Bij het maken van een afspraak zal de assistente onder andere vragen naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijke inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten.

Wilt u een account aanmaken, dient u zich hiervoor eenmalig aan te melden via de assistente.

De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.